กลยุทย์ในการประกอบธุระกิจ

สรุปเรื่องที่เรียนในวันพฤหัสบดีที่ 10 กันยายน พศ.2552

กลยุทย์ในการประกอบธุระกิจ มี 3 ประเภทดังนี้

1. Red Ocean กลยุทธ์ น่านน้ำสีแดง คือ Red Ocean พยายามเลือกระหว่างคุณค่าให้ลูกค้าเช่นคุณภาพและต้นทุน กล่าวคือหากจะเพิ่มคุณภาพต้นทุนก็ต้องเพิ่มขึ้น กล่าวคือเป็นภาวะของการได้อย่างเสียอย่าง มุ่งเอาชนะคู่แข่งขันด้วยวิธีตาต่อตาฟันต่อฟันเพื่อความอยู่รอด

2. Blue Ocean กลยุทธ์ น่านน้ำคราม คือ Blue Ocean พยายามฝืนภาวะได้อย่างเสียอย่าง กล่าวคือคุณค่าและต้นทุนต่ำต้องเกิดพร้อมกัน ดังนั้นหากมองจากกลยุทธ์สามัญหรือ Generic Strategies ของ Porter อันประกอบด้วย ต้นทุนต่ำ (low cost) การสร้างความแตกต่าง (differentiation) และการเลือกเน้น (focus) กลยุทธ์ Blue Ocean จะต้องพยายามสร้างความแตกต่างและทำให้ต้นทุนต่ำพร้อมๆ กัน พิชิตใจผู้บริโภค ด้วยนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ที่เหนือชั้นกว่า มุ่งสร้างตลาดใหม่ๆ ด้วยการนำเสนอคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ ที่นึกไม่ถึง

3. White Ocean กลยุทธ์ น่านน้ำสีขาว คือ การกำหนดพื้นฐานการบริหารองค์กร แบบองค์รวม ครอบคลุมตั้งแต่วิสัยทัศน์ นโยบาย พันธกิจ กลยุทธ์การดำเนินงาน ไปจนถึงแนวทางในการปฏิบัติทุกภาคส่วนขององค์กร ตั้งแต่การบริหารงานบุคคล การตลาดและการขาย การปฏิบัติการ การโฆษณาประชาสัมพันธ์
กล่าวโดยสรุป กลยุทธ์น่านน้ำสีขาว คือ พื้นฐานสำคัญที่จะทำให้ การประยุกต์ใช้ กลยุทธ์การตลาดสีใดก็ตาม มีความมั่นคง แข็งแกร่ง และยั่งยืน


ความคุ้มค่า
ความ คุ้มค่า คือ ความพอใจ หรือจะบอกว่าได้มากกว่าที่ตีราคาไว้ก็ได้ ซึ่งประกอบด้วยหลายๆส่วน ทั้ง คุณภาพ ปริมาณ อายุ การใช้สอย ทั้งนี้เกี่ยวข้องกับลูกค้า และสังคม ในการดำเนินธุรกิจว่าการลงทุนในการทำธุรกิจของเรามีการคุ้มค่าในผลิตภัณฑ์ลงทุ่นน้อย ได้คุณภาพที่มาตรฐาน มีอายุการใช้งานนานที่สมดุลกับผลิตภัณฑ์ในสังคมที่ลูกค้านิยม ถึงจะคุ้มค่าในการดำเนินธุรกิจ


รายจ่ายมี 4 ประเภทใหญ่ๆ คือ

(1.) งานบุคลากร หมาย ถึง รายจ่ายที่กำหนดให้จ่ายเพื่อการบริหารงานบุคคลภาครัฐ ได้แก่ รายจ่ายที่จ่ายในลักษณะเงินเดือน ค่าจ้างประจำ ค่าจ้างชั่วคราว และค่าตอบแทนพนักงานราชการ

(2.) ค่าสาธารณูปโภค หมายถึง รายจ่ายค่าบริการสาธารณูปโภค สื่อสารและโทรคมนาคม รวมถึงค่าใช้จ่ายที่ต้องชำระพร้อมกัน เช่น ค่าบริการ ค่าภาษี เป็นต้น

(3.) งบลงทุน หมาย ถึง รายจ่ายที่กำหนดให้จ่ายเพื่อการลงทุน ได้แก่ รายจ่ายที่จ่ายในลักษณะค่าครุภัณฑ์ ค่าที่ดินและสิ่งก่อสร้าง รวมถึงรายจ่ายที่กำหนดให้จ่ายจากงบรายจ่ายอื่นใดในลักษณะรายจ่ายดังกล่าว

(4.) งบดำเนินงาน หมายถึง รายจ่ายที่กำหนดให้จ่ายเพื่อการบริหารงานประจำ ได้แก่ รายจ่ายที่จ่ายในลักษณะค่าตอบแทน ค่าใช้สอย ค่าวัสดุ ค่าประชาสัมพันธ์งาน และค่าสาธารณูปโภค รวมถึงรายจ่ายที่กำหนดให้จ่ายจากงบรายจ่ายอื่นใดในลักษณะรายจ่ายดังกล่าว

ประเภทของรายรับ

- จำนวนสินค้าที่ขายได้

- จำนวนครังที่มาใช้บริการ

สรุปจากเรื่องที่อาจารย์เล่า คนเกินร้อย ใจเกินก็ร้อย

1. เขาใช้หลักการบริหารความเสี่ยง
- คนขับแท็กซี่เข้าได้เตื่อนสถิให้กับลูกค้าเรื่องลืมโน้ตบุ๊ตไว้ในรถโดยการที่ให้ลูกค้าหากระเป๋าขนาดเล็กเพื่อที่จะสพายติดตัวได้ ซึ่งจะลดความเสี่ยงของลูกค้าในการลืมโน้ตบุ๊ตไว้ในรถซึ่งอาจจะทำให้เกิดการสูญหายได้เมื่อลูค้าคนอื่นขึ้นเขาอาจจะหยิบไปก็ได้ทำให้คนขับไม่รู้เรื่อง เขาจึงหาวิธีบอกวิธีการให้กับลูกค้า
- เกิดความเสี่ยงในการติดเหล้าในช่วงบ่ายเข้าจะกระวนกระวายอยากกินเหล้าเขาลดความเสี่ยงโดยภรรยายื่นคำขาดและคิดได้ว่าเขาเสียเงินกับการติดเหล้ามามากพอแล้วโดยเมือเขามีอาการอยากจะกอนเหล้าเขาก็หันมากินข้าวแทนให้อิ่ม
- แต่ก่อนเขาขับรถแท็กซี่วนหาลูกค้าไปเลื่อย ๆ ไม่มีจุดหมายปลายท่างเมื่อกับเราไปหาปลาวันไหนเราโชดดีเราก็ได้ปลาเยอะเขาก็เหมือนกันวันไหนเขาโชดดีเขาก็ได้ลูกค้าเขาจึงคิดหาวิธีโดยการไปหาลูกค้าที่โรงแรมพาชาวต่างชาติไปเที่ยว ไม่ต้องเสียค่าน้ำมันรถที่ขับไปเลื่อยๆอย่างปล่าวประโยชน์ทำให้เขาเหลือเงินพอใช้ พอเก็บ

2. ให้หลักการหาลูกค้าถูกต้องตามเป้าหมาย
- เขานำหลักความเสี่ยงมาใช้ในการหาลูกค้าให้ตรงตามเป้าหมายโดยการจอดรถรอลูดค้าตามหน้าโรงแรมเพื่อให้ชาวต่างชาติเหมาไปเที่ยวตามที่ต้องการ

3. ข้อเสนอแนะในการหาลูกค้า
- เพิ่มทักษะเรื่องภาษาพูดได้หลายภาษา
- เพิ่มการแนะนำแหล่งท่องเที่ยวในประเทศไทยให้ชาวต่างชาติได้รู้จัก

ผู้ประกอบการด้าน IT

การที่เราจะเป็นผู้ประกอบการด้าน IT อย่างแรกเราต้องมีพื้นฐานการใช้คอมพิวเตอร์ก่อน

คุณสมบัติของผู้ประกอบการด้าน IT

1. จะต้องมี่การว่างแผนในการทำางาน
2. ไม่ควรใช้ความรู้ที่มีเกี่ยวกับ IT ไปประกอบธุระกิจในทางที่ผิกกฎหมายหรือทำร้ายคู่แข่ง
3. จะต้องมีความซื่อสัตย์สุจริตต่องานต่อลูกค้าทุกคน
4. มีสติปัญญาในการดำเนินธุรกิจใช้เหตุผลในการทำงานและแก้ปัญหา
5. รับฟังข้อเสนอแนะของลูกค้า หรือปัญหาของลูกค้า
6.จะต้องมีความเชื่อมั่นในตนเอง มีความตั้งใจที่จะประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจ
7.วิเคราะห์หาความเสี่ยงขององค์กร
8. จะต้องมีความอดทนต่อความเสี่ยงที่เกิดขึนกับองค์กร
9. หาแนวทางลดความเสี่ยงขององค์กร